Términos y Condiciones de Uso
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1. Identificación del Titular
Este sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], con CUIT [NÚMERO DE CUIT] y domicilio legal en [DIRECCIÓN COMPLETA, LOCALIDAD], en adelante “EL ORIGEN”.
2. Capacidad y Registro del Usuario
- Edad mínima: Para realizar compras, el Usuario debe ser mayor de 18 años con capacidad legal para contratar.
- Veracidad de datos: El Usuario es responsable de la exactitud de los datos ingresados. EL ORIGEN podrá suspender cuentas cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
- Uso de cuenta: El Usuario es el único responsable por la confidencialidad de su clave y por toda actividad que se desarrolle en su cuenta.
3. Condiciones de Compra y Stock
- Consumo Familiar: Las órdenes de pedido deben contemplar cantidades compatibles con el consumo familiar. EL ORIGEN se reserva el derecho de limitar la venta a un máximo de [Ej: 6 o 10] unidades de un mismo producto por cliente o pedido para evitar el desabastecimiento.
- Disponibilidad: El stock está sujeto al movimiento diario. Si un producto seleccionado no se encontrara disponible al momento de preparar el pedido, nos contactaremos para ofrecer un producto de igual valor o el reembolso correspondiente.
- Precios: Los precios y promociones se fijan en el momento en que el Usuario finaliza el proceso de compra (“Check-out”). El mero agregado de productos al carrito no implica reserva de precio ni de stock.
4. Medios de Pago y Seguridad
- Validación de Identidad: Por razones de seguridad, si se trata de la primera compra realizada en el sitio con tarjeta de crédito/débito, el pedido deberá ser recibido exclusivamente por el titular de la tarjeta, quien deberá exhibir su DNI y el plástico físico (o digital) para validar su identidad.
- Transferencias: El beneficio del 10% OFF se aplica sobre el valor de los productos (excluyendo el envío). El pedido se procesará una vez verificado el comprobante de pago enviado por el Usuario.
- No Acumulabilidad: Las ofertas y descuentos no son acumulables entre sí, a menos que se indique lo contrario de forma expresa.
5. Entrega y Logística (Zona AMBA)
- Ámbito Geográfico: Entregas exclusivas en las zonas de AMBA detalladas en el sitio.
- Responsabilidad de Recepción: El Usuario selecciona una franja horaria. Es su responsabilidad asegurar la presencia de un mayor de edad para recibir el pedido.
- Cadena de Frío: Dado que comercializamos alimentos perecederos congelados, el compromiso de EL ORIGEN respecto a la temperatura del producto finaliza con la entrega efectiva en el domicilio. La correcta conservación inmediata en freezer es responsabilidad exclusiva del comprador.
6. Políticas de Devolución y Cambios
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, se aplican las siguientes normativas de seguridad alimentaria:
- Inexistencia de Derecho de Revocación: Según el Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de arrepentimiento no aplica para productos que puedan deteriorarse rápidamente o donde se haya roto la cadena de frío. No se aceptan devoluciones de productos alimenticios una vez entregados.
- Reclamos por Calidad: En caso de fallas de fabricación o errores en el envío, el Usuario deberá realizar el reclamo dentro de las 24 horas de recibido, conservando el producto en freezer y su empaque original para su verificación.
7. Propiedad Intelectual
Todo el material visual, fotográfico, logos y textos publicados en este sitio son propiedad exclusiva de EL ORIGEN. Queda prohibida su reproducción, copia, modificación o uso comercial por parte de terceros sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de Datos (Ley 25.326)
Los datos personales recolectados tienen como fin único el procesamiento del pedido, la logística y la comunicación de ofertas propias. El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos en nuestra base.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de Defensa del Consumidor vigente.