Términos y Condiciones de Uso
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1. Identificación del Titular
Este sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], con CUIT [NÚMERO DE CUIT] y domicilio legal en [DIRECCIÓN COMPLETA, LOCALIDAD], en adelante “EL ORIGEN”.
2. Capacidad y Registro del Usuario
- Edad mínima: Para realizar compras, el Usuario debe ser mayor de 18 años con capacidad legal para contratar.
- Veracidad de datos: El Usuario es responsable de la exactitud de los datos ingresados. EL ORIGEN podrá suspender cuentas cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
- Uso de cuenta: El Usuario es el único responsable por la confidencialidad de su clave y por toda actividad que se desarrolle en su cuenta.
3. Condiciones de Compra y Stock
- Compra Mínima: Para garantizar el envío refrigerado, el pedido mínimo es de 4 kg de productos.
- Consumo Familiar: Las órdenes de pedido deben contemplar cantidades compatibles con el consumo familiar. EL ORIGEN se reserva el derecho de limitar la venta a un máximo de [Ej: 6 o 10] unidades de un mismo producto por cliente o pedido para evitar el desabastecimiento.
- Disponibilidad: El stock está sujeto al movimiento diario. Si un producto seleccionado no se encontrara disponible al momento de preparar el pedido, nos contactaremos para ofrecer un producto de igual valor o el reembolso correspondiente.
- Precios: Los precios y promociones se fijan en el momento en que el Usuario finaliza el proceso de compra (“Check-out”). El mero agregado de productos al carrito no implica reserva de precio ni de stock.
4. Medios de Pago y Seguridad
- Validación de Identidad: Por razones de seguridad, si se trata de la primera compra realizada en el sitio con tarjeta de crédito/débito, el pedido deberá ser recibido exclusivamente por el titular de la tarjeta, quien deberá exhibir su DNI y el plástico físico (o digital) para validar su identidad.
- Primera compra: El beneficio del 10% OFF se aplica una única vez por cliente, en su primera compra, sobre el valor de los productos (excluyendo el envío). Se considera primera compra cuando no existen pedidos previos asociados al mismo email, cuenta, teléfono o DNI. No es acumulable con el cupón BIENVENIDO10000.
- Envío bonificado: Los pedidos de 8 kg o más tienen el envío bonificado.
- Transferencias: El pedido se procesará una vez verificado el comprobante de pago enviado por el Usuario.
- No Acumulabilidad: Las ofertas y descuentos no son acumulables entre sí, a menos que se indique lo contrario de forma expresa.
5. Entrega y Logística (Zona AMBA)
- Ámbito Geográfico: Entregas exclusivas en las zonas de AMBA detalladas en el sitio.
- Envío Gratis: El envío es GRATIS en compras de 8 kg o más. En pedidos menores, el costo de envío se informa antes de finalizar la compra.
- Responsabilidad de Recepción: El Usuario selecciona una franja horaria. Es su responsabilidad asegurar la presencia de un mayor de edad para recibir el pedido.
- Cadena de Frío: Dado que comercializamos alimentos perecederos congelados, el compromiso de EL ORIGEN respecto a la temperatura del producto finaliza con la entrega efectiva en el domicilio. La correcta conservación inmediata en freezer es responsabilidad exclusiva del comprador.
6. Políticas de Devolución y Cambios
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, se aplican las siguientes normativas de seguridad alimentaria:
- Inexistencia de Derecho de Revocación: Según el Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de arrepentimiento no aplica para productos que puedan deteriorarse rápidamente o donde se haya roto la cadena de frío. No se aceptan devoluciones de productos alimenticios una vez entregados.
- Reclamos por Calidad: En caso de fallas de fabricación o errores en el envío, el Usuario deberá realizar el reclamo dentro de las 24 horas de recibido, conservando el producto en freezer y su empaque original para su verificación.
7. Propiedad Intelectual
Todo el material visual, fotográfico, logos y textos publicados en este sitio son propiedad exclusiva de EL ORIGEN. Queda prohibida su reproducción, copia, modificación o uso comercial por parte de terceros sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de Datos (Ley 25.326)
Los datos personales recolectados tienen como fin único el procesamiento del pedido, la logística y la comunicación de ofertas propias. El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos en nuestra base.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de Defensa del Consumidor vigente.